О компании

Какой опыт работы Вашей компании на рынке оборудования?

Наша компания ведет свою деятельность с 2015 года.

Ваша компания работает по договору? Могу ли я оплатить наличными?

Мы работаем официально и только по договору с оплатой на наш расчетный счет. Наличными Вы можете внести оплату по счету на основании договора в любом удобном для Вас отделении банка.

Есть ли у Вашей компании офис / демонстрационный зал / склад?

Наш головной офис и демонстрационный зал находится в г. Санкт-Петербург, ул. Малая Балканская д.59, корп.1Б. Если у Вас нет возможности посетить наш демозал и попробовать оборудование в действии лично, то Вы можете прислать нам материал, с которым планируете работать, и мы обработаем его для Вас, фиксируя весь процесс на видео. После обработки мы вышлем Вам готовое изделие.

Предоставляет ли Ваша компания гарантию на приобретенное оборудование?

На все поставляемое нами оборудование мы предоставляем гарантию от 1 до 3 лет.

 

Послепродажное обслуживание

Сервис по установке и пуско-наладке

  Услуги сервиса предоставляются ко всем машинам. Мы отправляем сервис-инженеров на площадку заказчика для монтажа, пуско-наладки и изготовления образцов деталей по чертежам заказчика.

 

Обучение

  Наши сервис-инженеры обучают эксплуатации и обслуживанию машин персонал на площадке заказчика.

Кроме того, Вы можете отправить Ваших техников на обучение в нашу компанию, чтобы обучить их работе с машинами до поставки оборудования на Вашу площадку (опционально).

 

Гарантия качества

  Мы гарантируем качество наших машин (например, скорость обработки и рабочие характеристики, заявленные в технико-коммерческом предложении, также как результаты, полученные при изготовлении тестовых образцов, полностью соответствуют характеристикам машины, которую Вы получаете). Мы подписываем соглашение с подробными техническими данными машины.

Гарантия на машину составляет 1 год. При необходимости мы предлагаем гибкие расширенные гарантии.

 

Испытания и тесты машины

  Перед отправкой с завода мы проводим финальный тест с фото- и видео-фиксацией процесса изготовления тестового образца по Вашим чертежам на Вашей машине, также вы можете лично принять участие в приемке на нашем заводе в Китае.

 

  Мы запускаем машину в течение нескольких дней, и проводим ее испытания. Убедившись, что машина имеет наилучшую производительность, мы надежно упаковываем ее в прочную тару, предохраняющую оборудование от внешних механических воздействий при транспортировке, и воздействия влаги при отправке морем, после чего делаем отгрузку.

 

 

Один сервис установки пуско-наладки

 

Шесть полных услуг:

1. Полная проверка цепей и рабочих схем машины

Объяснение функций деталей машины и обеспечения длительной работы машины.

2. Руководство по эксплуатации

Объяснение правил эксплуатации машины и работы программного обеспечения. Руководство по правильному использованию, продлению срока службы машины и снижению потребления энергии.

3. Обслуживание машины

Объяснение порядка технического обслуживание деталей машины, для продления срока службы и экономии потребления энергии.

4. Руководство по технологическому процессу.

В зависимости от используемых материалов, проведение тестирования работы машины с целью получения оптимальных параметров обработки, для обеспечения наилучшего качества продукции.

5. Услуги по уборке площадки

Уборка площадки заказчика, после завершения сервисных работ (опционально).

6. Оценка работ заказчиком

Заказчики персонально дают соответствующие комментарии и оценку обслуживания по окончании монтажа. 

Комментарии

Сообщения не найдены

Написать отзыв